独立应用开发者在客服响应缓慢或出现问题时会流失用户。一个提供原生聊天、输入指示器和推送通知的 Swift 包可以取代臃肿的第三方解决方案。
按每月活跃对话次数收费。先从基本消息功能开始，然后再添加 FAQ 和自动化。
风险在于与已建立的竞争对手的免费套餐竞争。
轻量级 iOS 应用内客服
开发一个原生的 iOS SDK，为应用添加可定制的客服聊天功能，无需依赖臃肿的第三方库。目标是独立应用开发者，帮助他们减少用户流失。
为什么是现在
应用商店的政策越来越严厉地处罚使用基于 Web 视图的客服解决方案的应用，这催生了对原生替代品的需求。
- 做给谁
- 独立 iOS 开发者
- 商业模式
- 按使用量计费
- 投入量级
- 几周