客户支持团队的共享收件箱工具

客户支持团队经常在电子邮件、聊天和工单等多个工具之间切换。一个共享收件箱平台可以将这些工具整合到一个界面中，提高效率。小型企业将为简化的工作流程和更好的客户服务付费。从电子邮件集成和基本协作功能开始。最大的风险是与 Help Scout 或 Front 等现有工具竞争。